Obchodní podmínky

1. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi společností CardioVital s.r.o. a zákazníky při prodeji doplňků stravy prostřednictvím webových stránek. Objednáním produktu vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami. Tyto podmínky jsou v souladu s platnou legislativou České republiky.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávka se považuje za návrh kupní smlouvy. Smlouva je uzavřena potvrzením objednávky z naší strany. Vyhrazujeme si právo odmítnout objednávku v případě nedostupnosti zboží nebo jiných závažných důvodů. O změnách nebo zrušení objednávky vás budeme informovat bez zbytečného odkladu.

3. Ceny a platební podmínky

Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH a jsou platné v době objednání. Akceptujeme platby kartou, bankovním převodem nebo dobírkou. U platby dobírkou může být účtován poplatek dopravce. Platba musí být provedena před odesláním zboží, kromě platby dobírkou.

4. Dodání a přeprava

Zboží dodáváme na území České republiky prostřednictvím smluvních dopravců. Standardní doba dodání je 2-4 pracovní dny od potvrzení objednávky. Náklady na dopravu se řídí platným ceníkem dopravce a jsou uvedeny při objednávce. Riziko škody na zboží přechází na kupujícího převzetím zásilky.

5. Právo na odstoupení

Máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez uvedení důvodu. Zboží musí být vráceno v původním stavu a obalu. Náklady na vrácení zboží hradí kupující. Právo na odstoupení se nevztahuje na zboží zhotovené podle zvláštních požadavků kupujícího nebo zboží podléhající rychlé zkáze.

6. Reklamace a záruka

Poskytujeme záruku 30 dnů na vrácení peněz při nespokojenosti s produktem. Reklamace lze uplatnit písemně na naší adrese nebo emailu. Vadné zboží vyměníme nebo vrátíme cenu podle vaší volby. Záruka se nevztahuje na škody způsobené nesprávným používáním nebo opotřebením.

7. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí našimi zásadami ochrany osobních údajů. Vaše údaje používáme pouze pro zpracování objednávek a komunikaci. Údaje nesdílíme s třetími stranami kromě případů nutných pro splnění objednávky.

8. Omezení odpovědnosti

Naše produkty jsou doplňky stravy a nejsou určeny k diagnostice, léčbě nebo prevenci nemocí. Před použitím se poraďte s lékařem, zejména pokud užíváte léky nebo máte zdravotní problémy. Nenese odpovědnost za nepřímé škody nebo ztráty vzniklé používáním našich produktů.

9. Řešení sporů

Snažíme se řešit všechny spory smírnou cestou. V případě problémů nás kontaktujte na uvedených kontaktních údajích. Spory, které nelze vyřešit dohodou, budou řešeny podle českého práva u věcně příslušného soudu. Můžete se také obrátit na příslušný orgán dozoru nebo využít platformu pro řešení sporů online.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky mohou být změněny pouze písemnou formou. Neplatnost jednotlivých ustanovení nemá vliv na platnost ostatních částí. Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky. Aktuální verze podmínek je vždy dostupná na našich webových stránkách.

11. Kontaktní informace